工事後に「ここは別料金です」と言われた…追加費用だらけで後悔した実話【知多市・阿久比町】

「見積の金額で全部やってもらえると思っていました。」

ところが工事が始まってから、

「この部分は別料金です」

「下地が悪いので追加費用が必要です」

「ここは見積に含まれていません」

と次々に言われ、最終的に当初の想定より大幅に費用が増えてしまった…。

今回は、実際にあったご相談をご紹介します。

 

実際にあったご相談

あるお客様は、見積内容に納得して契約されました。

ところが工事が始まると、想定より傷みが大きい、この工事は含まれていない、追加補修が必要

という理由で、次々に追加費用の説明を受けたそうです。

結果として、「最初の見積よりかなり高くなってしまった」とご相談いただきました。

 

追加費用が発生すること自体はある

外壁塗装では、

足場を組んで初めて見える劣化

下地を剥がして判明する不具合

などにより、追加工事が必要になることがあります。

これは珍しいことではありません。

 

問題なのは「事前説明があるかどうか」

重要なのは、追加費用が発生する可能性

どんな場合に必要になるか

その際の判断方法

を事前に説明しているかどうかです。

 

信頼できる業者の対応

信頼できる業者は、

・事前にリスクを説明する

・追加が必要な場合は写真付きで説明する

・お客様の了承なく進めない

という対応を行います。

 

契約前に確認したいこと

追加費用が発生する可能性はあるか

どんな場合に発生するか

必ず事前相談してもらえるか

 

お客様の声

今回のお客様は、「最初にこういう可能性を聞いていれば安心できた。」と話されていました。

 

結論

追加費用が発生すること自体はあります。

ただし、事前説明なく、工事中に次々と追加されるのは不安の原因になります。

契約前に、追加費用の考え方を確認しておくことが大切です。

 

知多市・阿久比町で外壁塗装をご検討の方へ

「後から追加費用を請求されたくない」
「見積内容をしっかり確認したい」

そんな方も、お気軽にご相談ください。

私たちは

✔ 追加費用の可能性も事前にご説明
✔ 写真付きで分かりやすくご報告
✔ 無理な営業なし

で対応しています。

知多市・阿久比町で外壁塗装をご検討中の方は、お気軽にお問い合わせください。