■ 保証が使えなかった実例

「材料保証だけ」だったケース

工事後、数年で剥がれ。

相談すると「施工ミスなので対象外です」

保証は塗料だけの保証でした。

→ 修理は自己負担。

 

条件を満たしていなかったケース

保証書を見ると👇

✔ 年1回の点検が必要
✔ 有料点検のみ対象

知らずに放置していたら「保証切れです」と言われ終了。

 

会社がなくなっていたケース

一番多いのが業者と連絡が取れない。

保証があっても会社がなければ意味なし。

 

「経年劣化」で片づけられたケース

明らかに早い劣化でも「自然劣化です」で終わることもあります。

最後に保証トラブルの原因は👇

✔ 保証内容を把握していない
✔ 書面でもらっていない（口約束）
✔ 内容がはっきりしていない

この3つがほとんどです。

「あるって言ってたのに…」
が一番危ないパターンです。

 

喜戸建装の考え方

私たちは👇

✔ 施工に責任
✔ 逃げない対応
✔ 曖昧にしない保証

を大切にしています。

 

保証は「あるか」より「使えるか」。

ここが一番大事です。